Dondurmanın topu 55 ₺. Dondurmasının tadı güzel fakat fiyat fazla geldi. Öyle ahım şahım da değil yani. 19’ dan sonra külahta alıp masada dondurma yiyemiyorsun. Bu da müşteriyi önemsemediklerini gösteriyor. Bir de aralarında konuşuyorlar saat 19:00 oldu mu alabiliyor muyuz diye. Çok itici bir konuşmaydı. Dondurmayı bile yemeden çekip gidesim geldi içimden. Bunun dışında arkadaşım tiramisu yedi ve tat olarak çok beğenmedi. Genel olarak kaliteli bir pastane olarak geçiyor, yıllardır hizmet veriyor. Fakat müşteriyi iyi ağırlamadıklarını düşünüyorum. Bu fiyatlara bu hizmet uymuyor.

Salep tavsiye etmiyorum. Giderseniz eğer kesinlikle içmeyin. Değişik bir koku olduğunu söyledik, aldılar götürdüler salebi ardından tekrar geri getirdiler. Bir sıkıntı yok dediler. Hesabı öderken aynı şeyi tekrarladık, yine aynı şeyi söylediler aldılar bir güzel parasını. Gerçekten müthiş müşteri memnuniyeti!

Sipariş verdiğimiz pastamız taze ve lezizdi fakat birkaç kez rica ettiğim gibi bol kestaneli değildi maalesef. Icinde bol bol kıtır damla çikolata vardı ve kestane çok az ve tadı asla baskın değildi. Bir başka problem : bilgi akışı zayıf. Telefonla aradığımda yoğunluktan dolayı sürekli başka kişilere telefonun verilmesi ve derdimi tekrar başka çalışanlara en baştan açıklamak zorunda kalmam. Her telefon konuşması çok yorucuydu. En ilgili çalışan Ayşe Hanımdı, kendisine teşekkürler. Siparişimizi almaya gittiğimizde orada değildi maalesef, ve çok yoğunuz çok yoğunuz diye şikayet edip genç elemanların bol sayıda olmasına rağmen yavaş ve kafa karışık bir çalışma üslubu olması hayal kırıklığı sebebi. Ihtiyaç duyulan miktarda eleman olmasına rağmen müşteriye gerekli hız ve pratiklik sağlanamıyor. Bekleyen kimse olmamasına rağmen içeride zaten hazır olan siparişimi sadece vermeleri için için neredeyse 10 dk bekledim. Bundan sonra tekrar pasta siparişi vereceğim zaman tekrar düşüneceğim. Pastanın tazeliği ve lezzeti için hiçbir olumsuz yorum yapamam. Beklentimden düşük olmasına rağmen, ellerinize sağlık.