Ana sayfa › İptal ve İade

İptal, İade ve Cayma Hakkı

Son güncelleme: 18.08.2026

Cayma hakkının kapsamı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15/1-(g) uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken eğlence ve dinlenme amaçlı hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Etkinlik organizasyonu bu istisna kapsamındadır.

Bunun sebebi şudur: etkinlik tarihi için mekan, ekip, sanatçı ve ekipman önceden bloke edilir; o tarih başka bir müşteriye satılamaz hale gelir.

Buna rağmen uyguladığımız iptal politikası

Yasal zorunluluk olmamakla birlikte, iptal taleplerinde aşağıdaki yaklaşımı benimseriz. Kesin oranlar her etkinlik için teklifte yazılır:

• Etkinlik tarihine uzun süre varken yapılan iptallerde kesinti en düşük seviyededir.
• Tarih yaklaştıkça kesinti oranı artar; çünkü tedarikçi ve ekip taahhütleri verilmiş olur.
• Kurulum başladıktan sonra iptal halinde iade yapılamaz.
• Tarih değişikliği, iptalden farklı değerlendirilir; müsaitlik varsa kesintisiz veya düşük farkla yeni tarihe aktarılabilir.

Ayıplı hizmet halinde

Taahhüt edilen hizmetin eksik veya ayıplı ifası halinde 6502 sayılı Kanun m.15 uyarınca; hizmetin yeniden görülmesi, ayıp oranında bedelden indirim veya sözleşmeden dönme haklarınız saklıdır.

İade süreci

İade koşulları oluştuğunda, ödemenin yapıldığı yönteme uygun şekilde ve yasal süre içinde iade gerçekleştirilir.

Başvuru

İptal ve iade talepleriniz için: info@organizeedelim.com veya 0 506 000 45 42